NauNauメンテナンスいつまで？ログインできないのはサービス終了だから？

NauNau(ナウナウ)という位置情報共有サービスは、大人気ながらもサービス終了した「Zenly」というアプリの代わりとして人気なサービスです。

しかし、なぜか急に長いメンテナンスを行って2日経っても全然ログインできない！と話題になっています。

調べてみるとその理由が闇深かったので、まとめました。

NauNauメンテナンスいつまで？

NauNau公式から以下のような投稿があり、2023年10月21日午前10時から現在（2023年10月23日）までずっとメンテナンスの状態が続いています。

NauNauにて、臨時メンテナンスを実施いたします。
このメンテナンス期間中は、NauNauの利用ができなくなりますので、ご了承ください。

メンテナンスの開始は2023年10月21日午前10時頃を予定しております。…

— NauNau | Zenlyの代わり作っています (@NauNau_App) October 20, 2023

 

そのため、ログインが出来ずに困っている声も多く集まっています。

https://twitter.com/naga_tani4/status/1715659419739181480?s=20

 

日常的に使っていた方にとってはかなりゆゆしき事態ですね。

NauNauのダウンロード数は400万突破と言っていますからかなりの影響がありそうです。

[chat face=”man1″ name=”” align=”left” border=”gray” bg=”none” style=””]ここまでメンテナンスが長引くのは珍しいので何かあったのだろうかと心配・・・。[/chat]

アプリ内のお知らせを見ようにもみれない状況なので余計に不安になると思います。

こんなにメンテナンスが長引いている理由は、「実質サービス停止だから」。

なぜ大人気サービスがそんなことになってしまったのか気になりませんか？

では、なぜNauNauのメンテナンスが終わらずサービス停止にまでなっているのかについてまとめていきます！

NauNauログインできない・更新されない理由は？サービス終了だから？

注意：アプリ内にメンテナンス中という表示はでない

ログインできずに困っている、という人はそもそもメンテナンスということを知らない可能性があります。

なぜなら、アプリ内ではメンテナンスという表示が出ないからなんですね。

NauNau公式Twitterでしか情報が更新されていません。

1枚目：正しいメルアドとパスワード
2枚目：間違えたパスワード
を入力した際に起こった現象です

1枚目は1,2秒のロードの後にロードのマークが消えるだけです
2枚目は一瞬のロードの後にこのようになりました

メンテナンス中の仕様なのであれば、メンテナンス中であることを明記していただきたいです pic.twitter.com/Y6BKxg6lBR

— 星村桜 (@CB_UDON) October 21, 2023

 

自分だけなのかと思っている方もいると思いますが、NauNau利用者全員があなたと同じようにログインできない状態になっています。

その点について不安になる必要はありません。

NauNauで情報漏洩が起きていた

メンテナンスが長引いているのは、NauNauで情報漏洩が起きていたからです。

少しITの知識があれば外部から240万人のチャット履歴や位置情報が確認できるようになっていました。

 

「NauNau」で、一時、少なくとも200万人以上のユーザーの位置情報やチャットなどが外部から閲覧できる状態になっていたことがわかりました。

会社側は事実を認め、アプリのサービス提供を21日から一時、停止するとともに、今後、第三者機関による調査を行う考えを示しました。

引用:https://t.co/ta1gpfptzB

 

たびたび企業の情報漏洩が問題になることが多いですが、今回漏洩したのは「位置情報」でかなりの個人情報。

[chat face=”man1″ name=”” align=”left” border=”gray” bg=”none” style=””]位置情報がわかってしまえば、あなたの住所や生活スタイルが世界中に公開される可能性があります。[/chat]

今回はまだ、被害情報等がわかっていませんがこれから調査を進めていくうちに被害情報も出てくる可能性があるでしょう。

NauNauは情報漏洩が起きていることを知って10ヵ月放置

更に驚きなのが、NauNauの情報漏洩は一瞬のことではないということです。

わかっているなかで、少なくとも去年12月から情報漏洩が起きていると発覚しています。

リアルタイムのユーザーの位置情報を取り扱う情報漏洩が起きた時点で大変な問題ですが、更に問題なのはその状態を10ヵ月も放置していたことです。

しかも今回のニュースは、NauNauの公式が発表したことではなく外部機関が報道したことで明るみになりました。

内部の人のインタビュー記事では

[chat face=”man1″ name=”” align=”left” border=”gray” bg=”none” style=””]「情報漏洩の危険性があることがわかっていた。しかし、想定以上にユーザー数が多くなってしまいサービスを止めることができなかった。とても後悔している」[/chat]
と言っているそうです。

実に自己都合の発言ですね。

メンテナンス、とはいいますが実際はサービス停止に近いものであったことや、ニュース内容がブラックすぎたこともあり、SNSでは批判の声が飛び交っています。

[chat face=”man1″ name=”” align=”left” border=”gray” bg=”none” style=””]開発者自身は自分もNauNauを使いたいと思って作っているのでしょうか。[/chat]

おそらく、自分で開発したサービスでありながら使いたくないと思っているのでしょう。

開発チームが一番怖いアプリだとわかっていたと思います。

NauNauはたった２週間で作られた個人開発アプリ

NauNauというアプリは、個人で開発されたアプリであることを知っていますか？

NauNau、個人開発なんだからバグ多いのは普通だと思うし、そんな簡単にたくさんの意見とか要望を反映するのはかなり大変なはずなのに、それを強い口調で何とかしろ！っていうのはどうなんだ…
開発者さん相当メンタル強いんだろうな
尊敬しかない

— Wea / うぇあ (@Wea017net) December 12, 2022

 

調べていくと、片岡夏輝さんという早稲田大学の大学生が2週間で開発し、そののち人気が出たため法人化したという情報がでてきました。

片岡さんは大学生という若さながら、30個以上アプリ開発を手がけているすごい方です。
[jin-button-flat visual=”” hover=”down” radius=”50px” color=”#54dcef” url=”https://twitter.com/na2uqi?s=20″ target=”_self”]本人のTwitterアカウント[/jin-button-flat]

しかし、今回ばかりは「すごい！」で片づけられないような事態になってしまいました。

 

開発等時には、

naunauとかいう
ゼンリーの代わりのアプリ
絶対やめた方がいいよwwww
個人開発だし
情報抜き取られて終わり
#ぜんりー
#naunau

— 五摂家♀︎ (@kiseigaikigai) December 4, 2022

 

このような声が上がっていましたが、まさにその通りになってしまいましたね。

しかも、NauNauの運営会社「Suishow」はあの「駅メモ！」という位置情報を利用したゲームアプリを運営する上場企業「モバイルファクトリー」の完全子会社になったばかりです。

これから資金を回収…というところで痛いニュースになってしまいましたね。

NauNauの今後は？サービス再開する？

サービス終了という情報は出ていない

今回のスクープとも言えるべきニュースをうけ、公式ではこんなツイートがなされています。

【Suishowより重要なお知らせとお詫び】
平素よりNauNauをご利用いただきありがとうございます。

2023年10月21日付けで、NHKより、当社のセキュリティに関する報道がございました。まずはじめに、この混乱を招いたことに心よりお詫び申し上げます。…

— NauNau | Zenlyの代わり作っています (@NauNau_App) October 23, 2023

 

この投稿では、

今後の対応として

「第三者機関も交えた調査および対策が完了し、ユーザーの皆様に安心して利用いただけることが確認出来次第、再開の予定」

とあります。

そのため、時間はかかるかもしれませんがいまのところNauNauは再開する予定だと思われます。

再開後どれぐらいユーザーが戻ってくるかはわかりませんが、せっかく多くの方の生活を支えているアプリですのできちんと情報の対策をしてから再開されることを祈ります。

これを機に情報との向き合い方を考える

[chat face=”man1″ name=”” align=”left” border=”gray” bg=”none” style=””]あなたは普段、アプリやサイトにどこまで情報を渡していますか？[/chat]

もちろん、サービスが発展したり、あなたが興味のある出来事をおすすめするなど便利な点もあるのは確かです。

しかし、今回発覚したように渡した情報がどのように使われ、管理されているのかは知る由もないのです。

いつも何も考えずに「すべて許可」を押している方は居ませんか？

あなたのスマホには、あなたの情報だけではなく大切な周りの方の情報も含まれていることは忘れないようにしないといけませんね。

実際、有名サイトでもこのように悪質な例があるようです。

【おしらせ】
Togetterをブラウザで閲覧中に「現在の位置情報を利用します。よろしいですか？」というポップアップが出ることがありますが、これは悪質な広告が原因と思われます。現在どの広告か特定を行っておりますので、誤って許可しないようご注意ください。 pic.twitter.com/v0CYSgrwAa

— Togetter（トゥギャッター） (@togetter_jp) July 13, 2018

 

スマホが必須なこの世の中で、筆者も含めてどう情報を扱うのか考える良いきっかけとなりそうです。

[jin-button-gradation visual=”” hover=”down” radius=”50px” color1=”#54dcef” color2=”#0794E8″ url=”https://naunau.app/” target=”_self”]NauNau公式サイト[/jin-button-gradation]

NauNauメンテナンスいつまで？ログインできない更新されないのはサービス終了だから？まとめ

この記事では、NauNauがなぜメンテナンスが終わらないのかについてまとめました。

どのように決着がつくのか注目したいところですね。